DEVOLUCIONES Y CUIDADOS
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si recibiste algún producto erróneo o con desperfectos, te pedimos una disculpa, hacemos todo lo posible por que tus lentes lleguen en perfectas condiciones, es necesario nos envíes un correo a [email protected] en un lapso no mayor a 24 horas con detalles y fotos de tu problema. La garantía esta sujeta a revisión para proceder a aplicarla sí esta es por defecto de fabricación o por daños en el proceso del envío.
Todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda en línea se encuentran sujetos a disponibilidad. En caso de que no contemos con algún producto podemos darte opciones similares, en caso de que no sean de tu agrado procedemos a la cancelación y devolución de tu dinero.
CUIDADO DE TUS LENTES
Tus lentes son como el amor… si los cuidas durán mucho tiempo
Te daremos tips de uso para darle una mejor vida a tus lentes:
- Al ponerte los lentes hazlo con ambas manos y de frente (no abras de más las barillas) para evitar que se aflojen
- Guarda tus lentes en el estuche cuando no los utilices
- Nunca coloques sobre las micas para evitar que se rayen
- No exponer a temperaturas altas (por ejemplo: dejarlos en el auto) esto estría el lente
- Para limpiarlos utiliza la solución y microfibra (no los limpies en seco para evitar rayarlos)
- Evita rociar productos de belleza como perfumes o lacas, esto puede dañar tus micas y sus tratamientos.
- No te coloques los lentes sobre la cabeza, esto puede desajustar la montura.
PD. Pregunta por nuestro SEGURO DE LENTES (contra robo, extravío y accidentes)
